Danone Adatkezelési Tájékoztató Fogyasztóknak

Alapelveink és elkötelezettségünk az adatvédelem mellett

Társaságunk, a Danone elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Célunk, hogy az általunk tárolt személyes adatokat biztonságosan tároljuk, felelősségteljesen kezeljük, és átláthatóan járjunk el gyakorlatainkban. Az Ön bizalma fontos számunkra. Ezért a következő alapelvek betartása mellett köteleztük el magunkat:

• Önnek semmilyen esetben sem kötelező megadnia az általunk kért személyes adatokat. Azonbanha úgy dönt, hogy nem adja meg az általunk kért személyes adatokat, előfordulhat, hogy bizonyos szolgáltatásokat vagy termékeket nem tudunk Önnek nyújtani.
• Adatait kizárólag a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott célokra, vagy olyan konkrét célokra gyűjtjük és dolgozzuk fel, amelyeket megosztunk Önnel, illetve amelyekhez Ön hozzájárult.
• Törekedünk arra, hogy csak a feltétlenül szükséges mértékig gyűjtsünk és kezeljünk személyes adatokat.
• Amikor személyes adatait begyűjtjük, törekszünk arra, hogy azok a lehető legpontosabbak és naprakészek legyenek.
• Amennyiben az általunk gyűjtött személyes adatokra már nincs szükség valamely előre meghatározott célból, és jogszabály nem kötelez minket azok megőrzésére, mindent megteszünk azok törlése, megsemmisítése vagy végleges azonosíthatatlanná tétele érdekében.
• Az Ön személyes adatait semmilyen esetben nem osztjuk meg, nem adjuk el, nem adjuk bérbe, illetve nem fedjük fel, a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban felsorolt módoktól eltérően.

Mit tartalmaz a jelen Adatkezelési Tájékoztató?

Jelen Adatkezelési Tájékoztató a személyes adataival kapcsolatos alábbi fontos témákat ismerteti (további információkért kattintson a linkekre). Minden témához tartozik egy hasznos összefoglaló (Alapvetés), amely útmutatóként szolgál ahhoz, hogy könnyen megtalálja az Ön számára legrelevánsabb információkat.

1. Kik vagyunk Mi?

2. Milyen jellegű személyes adatokat gyűjtünk és hogyan?

• Weboldalaink látogatói és alkalmazásaink, valamint szolgáltatásaink felhasználói
• Vásárlók és potenciális vásárlók online vásárlásokhoz köthetően
• Olyan személyek, akik hozzánk fordulnak kérdéseikkel (például a vásárlói kapcsolatfelvételi pontjainkon)
• Résztvevők vagy jövőbeni résztvevők, akik a Danone által szervezett eseményeken vesznek részt
• Olyan személyek, akikkel üzleti tevékenységünk során kapcsolatba kerülünk, és akik nem tartoznak a fenti kategóriák egyikébe sem (a beszállítóink kivételével) vagy
• Olyan személyek, akiknek személyes adatait közvetetten gyűjtjük.
• Különleges adatok

3. A személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának célja és jogalapja

4. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

5. Linkek egyéb weboldalakhoz

6. Közösségi média és egyéb, felhasználók által gyártott tartalom (UGC)

7. Gyermekek személyes adatai

8. Adatmegosztás harmadik felekkel

9. Személyes adatok nemzetközi megosztása

10. Milyen intézkedésekkel védjük a személyes adatokat

11. Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat

12. Az Ön jogai (érintetti jogok)

13. Kapcsolatfelvétel

14. Módosítások Adatkezelési Tájékoztatónkban

Vissza az oldal tetejére

1. Kik vagyunk mi?

Alapvetés: A Danone Magyarország Kft. felelős személyes adatainak kezeléséért.

A Danone Magyarország Kft. és valamennyi leányvállalata  felelős az Ön által megosztott személyes adatokért. Amikor a „Danone”, „minket”, „mi” vagy „minket” kifejezéseket használjuk, a Danone Magyarország Kft.-re -ra annak valamennyi leányvállalatára utalunk. A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályozással összhangban a Danone jár el Adatkezelőként.

Amennyiben többet szeretni megtudni a Danone-ról és termékeiről, kérem látogasson el a következő weboldalra: https://www.danone.com.

Amennyiben többet szeretni megtudni a Danone-ról és leányvállalatairól, kérem látogassa meg weboldalainkat: Kezdőoldal – Danone Magyarország

2. Milyen jellegű személyes adatokat gyűjtünk és hogyan?

Alapvetés: Az általunk gyűjtött személyes adatok közvetlenül Öntől, partnereinktől vagy leányvállalatainktól, valamint sütikből és hasonló technológiákból származnak. Általában csak alapvető információkat gyűjtünk és használunk, például az Ön elérhetőségeit (név, e-mail cím stb.), a velünk folytatott kommunikációt (telefonon, chaten stb.), a marketingkezdeményezéseinkkel, weboldalainkkal és termékeinkkel való interakciójára, valamint az érdeklődési körére és preferenciáira vonatkozó információkat.

Az általunk gyűjtött személyes adatok köre az Önnel fennálló kapcsolatunktól, az adatgyűjtés céljától, valamint az Önnek nyújtott terméktől vagy szolgáltatástól függően változik. Kérjük, tekintse meg az alábbi, az Önnel fennálló kapcsolatunkat legjobban leíró szakaszt (szakaszokat) a gyűjtött személyes adatokkal kapcsolatos további részletekért.

Személyes adatait közvetlenül Öntől is gyűjthetjük.

Személyes adatokat adhat meg nekünk weboldalaink vagy alkalmazásaink felkeresésével, fiók létrehozásával nálunk, termékek vagy szolgáltatások megrendelésével, hírleveleinkre vagy kommunikációinkra (beleértve a marketingüzeneteket is) bármilyen módon (pl. SMS, telefonos azonnali üzenetküldés stb.) történő regisztrációval, általunk szervezett felmérésben, kutatási tevékenységben, játékban, versenyen vagy versenyen való részvétellel, érdeklődés vagy kérés benyújtásával hozzánk, telefonon, e-mailben vagy más módon történő kapcsolatfelvétellel, űrlapjaink kitöltésével (online és offline egyaránt), eseményre, kongresszusra vagy szemináriumra való regisztrációval (online vagy offline), közösségi média oldalainkon (például Facebookon vagy Instagramon) történő bejegyzéssel vagy hozzászólással, illetve egyéb digitális térben vagy médiafelületeken megosztott kommunikációinkkal való interakcióval.

Ezen adatok egy részét sütiken és hasonló nyomkövető technológiákon keresztül gyűjtjük – további részletekért olvasd el a Cookie Nyilatkozatunkat.

Személyes adatokat kaphatunk Önről harmadik felektől is, például: üzleti partnereinktől, beleértve a marketingügynökségeket, piackutató cégeket, promócióinkat társszponzoráló vállalatokat, kiskereskedőket; családtagjainktól, barátainktól és másoktól, akik azért adják meg nekünk az Ön személyes adatait, mert Ön hozzájárult, vagy úgy gondolják, hogy Önt érdekelhetik termékeink és szolgáltatásaink, vagy meg szeretnének osztani Önnel egy terméket vagy szolgáltatást; valamint más harmadik felektől, például médiaszolgáltatóktól/tulajdonosoktól, nyilvános és harmadik fél weboldalaktól, közösségi média platformoktól, hirdetési platformoktól, beszállítóinktól vagy csoportvállalatainktól (a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban „harmadik felek” vagy „beszállítók”).

Statisztikai Modellezés

Amikor böngészik és kapcsolatba lép weboldalainkkal, összesített és nem azonosítható információkat is gyűjthetünk, például az eszköz típusát, a napszakot, az országot, a böngésző típusát, az oldal URL-jét és a konverzió típusát, amely egy olyan mutató, amely azonosítja a felhasználó által a weboldalon végrehajtott műveletet (pl. vásárlás, eseményre való regisztráció vagy hírlevélre való feliratkozás).

Ezeket az anonimizált adatokat statisztikai modellek építésére használjuk fel, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy következtetni tudjunk hirdetéseink hatására a felhasználók tevékenységeire, például a vásárlásokra, miközben tiszteletben tartjuk az Ön adatainak védelmét.

Ez segít nekünk finomítani hirdetéseinket, hogy relevánsabbak legyenek fogyasztóink számára, ezáltal javítva weboldalainkon szerzett felhasználói élményüket.

Fontos hangsúlyozni, hogy az információgyűjtésnek ez a módszere semmilyen körülmények között nem teszi lehetővé a felhasználók azonosítását.

Weboldalaink látogatói, valamint alkalmazásaink és szolgáltatásaink felhasználói

Mi, vagy a nevünkben eljáró harmadik felek az alábbiakhoz hasonló információkat gyűjthetnek és használhatnak fel Önről:

• személyes elérhetőségi adatok, például név, nem, e-mail cím, lakcím és telefonszám(ok);
• fiókbejelentkezési adatok, például felhasználói azonosító, e-mail felhasználónév, jelszó és fénykép;
• kommunikációs adatok Ön és köztünk, amelyek magukban foglalhatják a weboldalainkon és/vagy alkalmazásainkban elérhető csevegési és kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül folytatott beszélgetéseink részleteit;
• közösségi média vagy harmadik fél fiókjának profilinformációi, amennyiben közösségi média vagy harmadik fél fiókját használja fiók létrehozásához és bejelentkezéshez, vagy amennyiben megosztja ezt velünk;
• amennyiben tartalmat küld be weboldalainkra és/vagy alkalmazásainkba (például személyes ajánlás vagy értékelés);
• egészségügyi adatok, amennyiben ezeket Ön adja meg nekünk – kérjük, olvassa el az alábbi „Különleges Adatok” részt is;
• az Ön részvétele egy felmérésben, játékban, promócióban vagy versenyen (beleértve magát a nevezést is, amely lehet egy fénykép, egy hozzászólás vagy egy kérdésre adott válasz);
• bármely olyan információ, amelyet Ön megad nekünk, amikor feliratkozik az általunk kínált klubokba, közösségekbe vagy programokba, vagy tagjaként azokhoz csatlakozik;
• Önön kívüli személyekre vonatkozó információk, például családtagjaira vonatkozó személyes adatok, amikor Ön közvetlenül megadja nekünk ezeket az információkat;
• olyan esetekben, amikor képesek vagyunk ilyen adatokat gyűjteni, információk arról, hogy Ön hogyan kezeli üzeneteinket és kommunikációinkat (pl. e-mailek, SMS-ek, azonnali üzenetek), beleértve azt is, hogy kézbesítik-e azokat Önnek, hogy megnyitja-e őket, a bennük található linkekre kattint, és hogy leiratkozik-e róluk;
• bármilyen nekünk megadott adat frissítése; valamint
• olyan személyes adatok, amelyek a weboldalaink, alkalmazásaink, illetve egyéb szolgáltatásaink használata során keletkeznek és kerülnek rögzítésre, beleértve:
  • Technikai információk – ide tartozik az eszköz internetcímhez való csatlakoztatásához használt internetprotokoll-cím (IP); az Ön által használt eszköz típusa; a webhely címe és országa, ahonnan az információkat eléri; a kért fájlok; a böngésző típusa és verziója; a böngésző beépülő moduljainak típusai és verziói; az operációs rendszer; és a platform; valamint
  • Információk a látogatásáról és a webhelyeinken és/vagy alkalmazásainkban mutatott viselkedéséről (például az Ön által kattintott oldalak) – ide tartozhat bizonyos oldalak látogatásának ideje és hossza, az oldalakkal való interakcióra vonatkozó információk (például görgetés, kattintások és egérmutató fölé mozgatása, másokkal megosztott információk, beleértve az e-mailben és a közösségi médiában megosztott információkat), az oldalról való elnavigáláshoz használt módszerek, forgalmi adatok, helyadatok, weblogok és egyéb kommunikációs adatok és információk, amelyeket további szolgáltatások vagy letöltések kérésekor adnak meg.

Vásárlók és potenciális vásárlók online vásárlásokhoz köthetően

Mi, vagy a nevünkben eljáró harmadik felek bizonyos információkat gyűjthetnek és használhatnak Önről, például a következőket:

• a weboldalaink látogatóira és alkalmazásaink, valamint szolgáltatásaink felhasználóira vonatkozó személyes adatok, a fenti szakaszban meghatározottak szerint;
• az Ön életkora;
• a neme;
• rendelési információk és szállítási adatok, például neve, e-mail címe, postai címe és telefonszámai;
• információk arról, hogy milyen termékeket vásárolt tőlünk, és milyen termékeket adott a kosarához;
• az Ön e-mail-feliratkozási beállításai;
• amennyiben ezeket be tudjuk gyűjteni, információk arról, hogy hogyan reagál az e-mailjeinkre, beleértve azt is, hogy kézbesítik-e azokat Önnek, hogy megnyitja-e őket, a bennük található linkekre kattint, és hogy leiratkozik-e róluk;
• demográfiai információk és érdeklődési körök, például az Ön életkora, neme, preferált termékei és életmódbeli preferenciái. Az életmódbeli preferenciák magukban foglalhatják az általunk kínált egyes termékekkel kapcsolatos preferenciáit, valamint az ezekkel a termékekkel kapcsolatos érdeklődési köreit. Bizonyos preferenciáira és érdeklődési köreire következtethetünk az Ön böngészési szokásai, vásárlási előzményei, visszajelzései és felmérésekre vagy piackutatásokra adott válaszai, valamint demográfiai adatai alapján is;
• Önön kívüli személyekre vonatkozó információk, például családtagjaira vonatkozó személyes adatok, amikor ezeket az információkat közvetlenül megadja nekünk; és
• Fizetésre vonatkozó információk online áruházaink egyikében végrehajtott vásárlásokhoz. A fizetési információk általában a számlázási névre, a számlázási címre és a fizetési adatokra, például a hitelkártya adataira vagy a bankszámlaszámára vonatkoznak.

Olyan személyek, akik hozzánk fordulnak kérdéseikkel (például ügyfélszolgálati központjainkon keresztül)

Mi, vagy a nevünkben eljáró harmadik felek gyűjthetnek és felhasználhatnak bizonyos információkat Önről, például a következőket:

• az Ön neve, beleértve a titulust is;
• postai címe;
• e-mail címe;
• telefonszáma;
• születési dátuma;
• kapcsolattartási beállításai;
• az Ön által a velünk folytatott kommunikáció során megadott információk (például ügyfélszolgálati vonalainkon és/vagy közösségi médián keresztül), amelyek magukban foglalhatják a hívásfelvételeket, ha közvetlenül felhív minket – amennyiben ez az Ön egészségi állapotára vonatkozó információkat is magában foglal, kérjük, olvassa el az alábbi „Különleges adatkategóriák” részt;
• az Önön kívüli személyekre vonatkozó információk, például családtagjaira vonatkozó személyes adatok, amikor Ön közvetlenül megadja nekünk ezeket az információkat; és
• a nekünk megadott információk frissítései.

Résztvevők vagy jövőbeni résztvevők, akik a Danone által szervezett eseményeken vesznek részt

Mi, vagy a nevünkben eljáró harmadik felek információkat gyűjthetnek és használhatnak fel Önről, amikor rendezvényeken (beleértve a képzéseket és az e-learningeket) vesz részt, beleértve a következőket:

• személyes elérhetőségi adatai, például neve, e-mail címe, lakcíme és telefonszáma(i);
• munkaviszonyra vonatkozó adatai (amennyiben a munkáltatója nevében vesz részt);
• a szakterülete, amelyben tevékenykedik, szakmai képesítései és tevékenységei, valamint szakmai adatai, például tanulmányi/szakmai munkaviszonyára vonatkozó adatok;
• az Ön által a rendezvénnyel kapcsolatban megadott információk (például látogatói űrlapok, visszajelzési kérdőívek, az eseményről készült felvételek vagy interjúk, valamint az eseményről készült képek és az esemény részeként beküldött tartalom (pl. ha kérdést tesz fel), valamint az utazási és szállásadatok); és
• az Ön által megadott étkezési információk (amennyiben alkalmazható).

Azok a személyek, akikkel üzleti tevékenységünk során kapcsolatba kerülünk, és akik nem tartoznak a fenti kategóriák egyikébe sem (Beszállítóink kivételével)

Amikor a Danone külső érdekelt félként lép kapcsolatba Önnel, aki nem tartozik a fenti kategóriákba – például ha Ön valamelyik ügyfelünk képviselője, iparági vagy hasonló vállalat ügynöke, tudós, egészségügyi szakember, akadémikus, nem kormányzati vagy fogyasztói szervezet képviselője, politikus, politikai döntéshozó, szabályozó hatóság, befektető, pénzügyi szektoron kívüli minősítő intézet, újságíró, szakmai szövetség képviselője stb. –, mi, vagy a nevünkben eljáró harmadik felek a következő információkat gyűjthetik és használhatják fel Önről:

• szakmai elérhetőségi adatai, például beosztása, neve, e-mail címe, lakcíme, telefonszáma(i), közösségi média felhasználói neve, kommunikáció nyelve;
• foglalkoztatási adatai (munkakör, szervezet, betöltött egyéb pozíció) és/vagy politikai párthovatartozása (csak akkor, ha azt Ön egyértelműen nyilvánosságra hozta);
• a szakterülete, amelyben tevékenykedik, szakmai képesítései és tevékenységei, valamint szakmai adatai, például iskolai végzettségére/szakmai munkatapasztalatára vonatkozó adatok; és
• bármilyen egyéb információ, amelyet az Önnel folytatott interakcióink során megad nekünk.

Ha Ön a Danone beszállítója, vagy annak megbízásából jár el, ez az Adatvédelmi Tájékoztató nem vonatkozik Önre. A megfelelő adatvédelmi szabályzatot vagy adatvédelmi nyilatkozatot külön bocsátjuk rendelkezésére.

Olyan személyek, akiknek személyes adatait közvetetten gyűjtjük

Személyes adatokat gyűjthetünk Önről más forrásokból is, amikor:

• termékeinket és szolgáltatásainkat keresi, és amikor közösségi média oldalakon, weboldalakon vagy alkalmazásokban oszt meg tartalmat, amely termékeinkkel kapcsolatos, vagy válaszol a közösségi médiában található promóciós anyagainkra;
• személyes adatait más nyilvános forrásokból (pl. a miénktől eltérő weboldalakon található hozzászólásokból) gyűjtjük, amelyek megemlítik a Danone-t vagy annak valamelyik márkáját. Üzleti célokból nyilvánosan elérhető adatokat is gyűjthetünk Önről, mint közszereplőről;
• adatait médiaszolgáltatók és kiskereskedők bocsátják rendelkezésünkre, például vásárlási előzményeit és törzsvásárlói kártyaprofilját; és
• elemzési adatait harmadik felek (azaz médiaszolgáltatók, marketingtechnológiai vagy reklámtechnológiai megoldások) bocsátják rendelkezésünkre, például demográfiai adatait (pl. életkor, szülői állapot), tartózkodási helyét, érdeklődési körét és vásárlási szándékát. Ezen adatok egy részét sütik és más hasonló nyomkövető technológiák használatával gyűjtöttük össze.

Különleges adatok

A Danone alapveli szinten nem törekszik az Önre vonatkozó érzékeny adatok feldolgozására. Azonban az Önről gyűjtött vagy az Ön által megadott személyes adatok egy része különleges kategóriába tartozhat, gyakran az egészséggel és a jólléttel kapcsolatos adatok.

Az ilyen típusú adatokat csak olyan célokra dolgozzuk fel, amelyekhez Ön kifejezett hozzájárulását adja, vagy a törvény által megengedett egyéb körülmények között (például jogi követelések védelme).

Vissza az oldal tetejére

3. A személyes adatok kezelésének célja és jogalapja

Alapvetés: Személyes adatait olyan célokra gyűjtjük és használjuk fel, mint az Önnel kötött megállapodásunk teljesítése (pl. megrendelések és fizetések feldolgozása), megkereséseire adott válaszok, szolgáltatásainkkal kapcsolatos élményének személyre szabása, termékeink és szolgáltatásaink marketingje (pl. ügyfélprofilok építése, marketingkampányok hatékonyságának értékelése), termékeink, szolgáltatásaink és folyamataink fejlesztése, valamint jogi kötelezettségek teljesítése vagy jogaink védelme. A személyes adatok feldolgozásának oka a pontos céltól függ, de alapulhat az Önnel kötött megállapodáson, a Danone jogos érdekein (lásd a részleteket a magyarázatban) vagy a Danone saját jogi kötelezettségein.

Úgy véljük, hogy a személyes adatainak a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban meghatározott felhasználásának jogalapjai a következők:

1. Szerződéses kötelezettség: személyes adatainak felhasználása szükséges az Önnel kötött szerződés szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez, vagy a szerződés megkötése előtti lépések megtételéhez.
2. Jogi kötelezettségek teljesítése: személyes adatainak felhasználása szükséges jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.
3. Jogos érdekek: személyes adatainak felhasználása jogos érdekeink vagy mások jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges. Jogos érdekeink a következők lehetnek:

• üzleti tevékenységünk működtetése, növekedése és fejlesztése;
• weboldalaink és alkalmazásaink üzemeltetése és biztonságának biztosítása;
• biztonságos munkakörnyezet biztosítása munkatársaink és látogatóink számára;
• marketing, piackutatás és üzletfejlesztés;
• szolgáltatások nyújtása ügyfeleink számára;
• beszállítóinkkal kötött megrendelések leadása, nyomon követése és teljesítésének biztosítása;
• új termékekbe való befektetés és azok bevezetése a működési területünkön működő közösségek javára;
• belső csoportadminisztrációs célok; és
• profilok létrehozása (pl. olyan csoportok, amelyek közös jellemzőkkel rendelkezhetnek), valamint személyre szabott üzenetek és tippek küldése Önnek közvetlenül a termékekről, valamint hagyományos és közösségi média kampányokon keresztül az Ön érdeklődési köre és preferenciái alapján. A személyes adatok felhasználásával és a leiratkozással kapcsolatos további információkat alább, az Adatvédelmi Tájékoztató „Profilalkotás és automatizált döntéshozatal” című részében talál.

Amikor jogos érdekekből gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait, ügyelünk arra, hogy ez ne sértse meg az Ön egyéni jogait.

Hozzájárulás: Személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezelhetjük. Amennyiben hozzájárulását adta, de később meggondolja magát, a velünk való kapcsolatfelvétel útján visszavonhatja hozzájárulását, és mi a továbbiakban nem kezeljük tovább személyes adatait. A hozzájárulás visszavonása azonban befolyásolhatja a termékeink és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtásának képességét az Ön számára.

Az alábbi táblázat bemutatja, hogy milyen célból gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatait, valamint a személyes adatok felhasználásának jogalapjait. A jogalapjainkkal kapcsolatos további információk a táblázat alatt találhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi felhasználási módok nem mindegyike releváns minden személy számára:

Amennyiben új célokat határozunk meg az Ön személyes adatainak gyűjtésére és felhasználására, a gyűjtés előtt vagy azzal egy időben tájékoztatjuk Önt (és szükség esetén kérjük a hozzájárulását), kivéve, ha észszerűen úgy véljük, hogy ez a cél összeegyeztethető az eredeti, fent kifejtett céllal.

Vissza az oldal tetejére

4. Profilalkotás és automatikus döntéshozatal

Alapvetés: Adatait felhasználhatjuk profilok létrehozására, hogy személyre szabhassuk szolgáltatásainkat és kommunikációnkat az Ön számára, és releváns hirdetéseket jeleníthessünk meg Önnek, néha automatizált eszközök használatával. Ennek során biztosítjuk, hogy megfeleljünk a vonatkozó jogi követelményeknek.

Előfordulhat, hogy profilok létrehozása érdekében elemezzük az Önre vonatkozó információkat (pl. úgy, hogy olyan csoportokba soroljuk az egyéneket, amelyekről úgy gondoljuk, hogy bizonyos közös jellemzőkkel rendelkeznek). Ezeket a profilokat weboldalaink, alkalmazásaink, szolgáltatásaink vagy termékeink, valamint az Önnel folytatott kommunikációnk személyre szabására használjuk (pl. olyan tartalmak küldésével/megjelenítésével, amelyek relevánsak és hasznosak lehetnek az Ön számára, az alkalmazandó adatvédelmi és elektronikus adatvédelmi törvényeknek megfelelően). Ezeket az információkat arra is felhasználhatjuk, hogy releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek weboldalainkon vagy alkalmazásainkban, vagy harmadik fél weboldalain keresztül.

Ahol ezt tesszük, természetesen tájékoztatjuk Önt, és lehetőséget adunk arra, hogy előzetesen kifogást emeljen ezekkel a folyamatokkal szemben. A törvény által előírt esetekben az Ön hozzájárulását is beszerezzük, például ha az Önre vonatkozó információkat bizonyos típusú sütiken keresztül gyűjtjük – a sütik használatával kapcsolatos további részletekért kérjük, tekintse meg  Cookie nyilatkozatunkat. Az ilyen típusú feldolgozással kapcsolatos további információkért forduljon hozzánk is.

Egyes szolgáltatások és termékek esetében automatizált módon dolgozhatjuk fel személyes adatait. Ez lényegében azt jelenti, hogy a döntéseket automatikusan, emberi beavatkozás nélkül hozzuk meg. Nem hozunk kizárólag automatizált döntéshozatalon alapuló döntéseket, amennyiben azok jogi hatással vagy jelentős hatással vannak Önre nézve, anélkül, hogy először értesítenénk Önt, és egyértelmű tájékoztatást adnánk az ilyen automatizált döntéshozatalról, beleértve a végrehajtás jogalapját és a döntés emberi beavatkozás általi felülvizsgálatának lehetőségét.

5. Linkek egyéb weboldalakhoz

Alapvetés: Weboldalaink és alkalmazásaink tartalmazhatnak harmadik fél webhelyeire, bővítményeire vagy alkalmazásaira mutató hivatkozásokat az Ön kényelme érdekében. Nem felügyeljük és nem hagyjuk jóvá ezeket a harmadik fél webhelyeket, és azt javasoljuk, hogy személyes adatainak megosztása előtt tekintse át a harmadik fél webhelyeinek adatvédelmi irányelveit.

Weboldalaink és alkalmazásaink tartalmazhatnak hiperhivatkozásokat harmadik fél weboldalaira, bővítményeire vagy alkalmazásaira, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ezeket a hiperhivatkozások kizárólag tájékoztatásul és kényelmi célokat szolgálnak, és nem jelentik az ilyen harmadik fél weboldalak tevékenységének jóváhagyását vagy az üzemeltetőikkel való bármilyen kapcsolatot.

Ez az Adatvédelmi nyilatkozat csak azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket mi gyűjtünk, vagy amelyeket harmadik fél forrásaiból kapunk, és amelyek felett adatkezelőként járunk el, és nem vállalunk felelősséget az Önről harmadik felek által gyűjtött és tárolt személyes adatokért. A harmadik fél weboldalai saját felhasználási feltételekkel és adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, és ezeket figyelmesen el kell olvasnia, mielőtt bármilyen személyes adatot megadna ezeken a weboldalakon.

Nem támogatjuk, és semmilyen felelősséget nem vállalunk az ilyen harmadik fél weboldalak tartalmáért, illetve a harmadik felek felhasználási feltételeiért vagy irányelveiért.

6. Közösségi média és egyéb, felhasználók által gyártott tartalom (UGC)

Alapvetés: Amikor tartalmat teszel közzé weboldalainkon vagy közösségi média oldalainkon, azt a nyilvánosság láthatja és megoszthatja. Legyen óvatos, amikor online megosztja személyes adatait.

Néhány weboldalunk és alkalmazásunk lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy saját tartalmakat küldjenek be. Kérjük, ne feledje, hogy a közösségi média platformokon található termék-/márkaoldalunkon beküldött tartalmakat a nyilvánosság megtekintheti és újra közzéteheti, és legyen óvatos bizonyos személyes adatok, például pénzügyi információk vagy címadatok megadásával kapcsolatban. Nem vállalunk felelősséget más személyek által tett intézkedésekért, ha személyes adatokat tesz közzé termék-/márkaoldalunkon a közösségi média platformokon. Fenntartjuk a jogot, hogy töröljük a felhasználók által generált tartalmakat, amelyek nem felelnek meg a vonatkozó feltételeknek.

7. Gyermekek személyes adatai

Alapvetés: Törekszünk arra, hogy hogy gyermekek személyes adatait ne dolgozzuk fel meghatározott garanciák nélkül, például szükség esetén szülői vagy törvényes gyám hozzájárulása nélkül.

Weboldalaink nagy részét felnőttek számára terveztük és szántuk. Amennyiben weboldalaink egyikét fiatalabb közönség számára szánjuk, megértjük a gyermekek magánéletének és biztonságának védelme érdekében tett fokozott óvintézkedések fontosságát.

Amennyiben weboldalainkat valaha is fiatal közönségnek szánjuk, minden esetben tiszteletben tartjuk a felelős marketinggel kapcsolatos külső kötelezettségvállalásainkat, és biztosítjuk, hogy a személyes adatok gyűjtése előtt a szülő(k) vagy törvényes gyám(ok) érvényes hozzájárulását megszerezzük, amennyiben ezt az alkalmazandó törvények és rendeletek előírják (az a kor, amikor ez szükséges, országonként változik).

Ha felfedezzük, hogy gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat a szülő vagy törvényes gyám hozzájárulása nélkül, ahol ilyen hozzájárulást kellett volna beszerezni, a személyes adatokat a lehető leghamarabb töröljük.

8. Adatmegosztás harmadik felekkel

Alapvetés: Megfelelő védelem mellett személyes adatait – az adatkezelés céljától függően – megoszthatjuk leányvállalatokkal, harmadik fél szolgáltatókkal és alvállalkozókkal, hirdetési partnerekkel és közösségi média platformokkal (pl. amikor a „Tetszik” vagy a „Megosztás” gombra kattint), üzleti átadás címzettjeivel (pl. felvásárlás esetén) és jogi közzétételi címzettekkel (például hatóságokkal, de csak akkor, ha törvényesen jogosultak hozzáférést kérni).

Amikor megosztjuk személyes adatait leányvállalatainkkal és más szervezetekkel, ügyelünk arra, hogy ezt csak olyan szervezetekkel tegyük, amelyek ugyanúgy vagy hasonló módon tárolják és védik az Ön személyes adatait, és betartják a vonatkozó adatvédelmi törvényeket, mint mi.

Személyes adatait soha nem adjuk el és nem adjuk bérbe.

Azonban megoszthatjuk vagy nyilvánosságra hozhatjuk személyes adatait a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírtak szerint. Személyes adatait a következő harmadik felekkel osztjuk meg a leírt célokból:

• Egyéb Danone vállalatok/szervezetek: Amennyiben jogos érdekünk fűződik ehhez, belső adminisztratív célokra (például a termékek ügyfeleink számára történő következetes és koherens szállításának biztosítása, vállalati stratégia, fúziós és felvásárlási műveletek, megfelelőség, auditálás és monitoring, kutatás és fejlesztés, valamint minőségbiztosítás).
• Harmadik fél szolgáltatók és alvállalkozók: Beleértve azokat is, akik:

• • • • segítenek nekünk kéréseinek végrehajtásában, megkereséseire adott válaszokban, megrendeléseinek teljesítésében, kuponok elfogadásában, minták biztosításában, nyereményjátékokban való részvétel lehetővé tételében, például logisztikai szolgáltatók, szponzorok és ügyfélszolgálati szolgáltatók;
      • alapvető informatikai és egyéb üzleti szolgáltatásokat nyújtanak, például weboldal-/alkalmazásfejlesztési szolgáltatók, felhőtárhely-szolgáltatók, menedzsment és értékelési szolgáltatók, adatelemzők, fizetésfeldolgozók, közműszolgáltatók, biztosítók;
      • segítenek rendezvényeink, marketing-, reklám- és promóciós tevékenységeink szervezésében; vagy
      • elemző és optimalizálási szolgáltatásokat nyújtanak weboldalainkkal és alkalmazásainkkal kapcsolatban.
        

• Közösségi média platformok: Amikor weboldalaink közösségi beépülő modulokat használnak ezektől a vállalkozásoktól (például a „Tetszik” és a „Megosztás” gombokat). Ezek a más vállalkozások személyes adatokat kaphatnak és használhatnak fel az Ön webhelyeinken vagy alkalmazásainkban tett látogatásáról. Ha böngészi webhelyünket, vagy tartalmakat tekint meg alkalmazásainkban, az általuk gyűjtött személyes adatok összekapcsolhatók az Ön webhelyén található fiókjával. Ha további információt szeretne kapni arról, hogyan használják fel ezek a vállalkozások a személyes adatokat, kérjük, olvassa el adatvédelmi irányelveiket.
• Üzleti átruházás kedvezményezettjei: Amennyiben bármilyen üzleti tevékenységet vagy eszközt eladunk vagyvásárolunk (például egyesülés/beolvadás esetén), az ilyen üzleti tevékenység vagy eszközök leendő eladójának vagy vevőjének, vagy amennyiben a mi vagy bármely leányvállalatunk eszközeinek lényegében teljes egészét egy harmadik fél megvásárolja, amely esetben az általunk tárolt személyes adatok az átadott eszközök közé tartoznak. Adott esetben ilyen esetben az új adatkezelőként eljáró vevő kezeli az Ön adatait, és az adatvédelmi nyilatkozata szabályozza a személyes adatainak feldolgozását.
• Jogi okokból kifolyólag közzétett adatok címzettjei: Amennyiben törvény kötelez minket személyes adatainak kiadására (pl. kormányzati vagy bűnüldöző szerveknek), vagy amennyiben a közzététel a saját jogaink, munkatársaink, ügyfeleink vagy más harmadik felek jogainak védelme érdekében szükséges.

A fentiekben kifejezetten részletezett esetektől eltekintve, soha nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem adjuk bérbe személyes adatait harmadik félnek anélkül, hogy erről értesítenénk Önt, és szükség esetén megszereznénk az Ön hozzájárulását.

Vissza az oldal tetejére

9. Személyes adatok nemzetközi megosztása

Alapvetés: Amennyiben személyes adatait különböző országokban működő leányvállalatokkal vagy harmadik fél szervezetekkel kell megosztanunk, megtesszükk a jogilag előírt biztosítékokat annak biztosítása érdekében, hogy az adattovábbítás jogszerű legyen.

Adatait nem osztjuk meg, nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem tesszük közzé a jelen Adatvédelmi Nyilatkozatban leírtaktól eltérő módon. Személyes adatait felhasználhatják, tárolhatják és/vagy hozzáférhetnek azokhoz a nekünk dolgozó munkatársak, csoportunk más tagjai, megbízható harmadik felek, vagy ha azt törvény és/vagy az Ön lakóhelye szerinti országon kívül működő kormányzati hatóságok előírják.

Amikor nemzetközi szinten megosztjuk adatait, gondoskodunk arról, hogy ezt csak olyan szervezetekkel tegyük, amelyek védik az Ön adatait, és gondoskodunk arról, hogy a határokon átnyúló adatfeldolgozás megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek, és megfelelő biztosítékok védjék.

10. Milyen intézkedésekkel védjük a személyes adatokat

Alapvetés: Komolyan vesszük személyes adatainak biztonságát, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük azokat a visszaélésektől, beavatkozásoktól, elvesztésektől, jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól. Szerződésben is előírjuk, hogy a személyes adatait számunkra kezelő megbízható harmadik felek is ugyanezt tegyék.

Megértjük, hogy személyes adatainak biztonsága fontos. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait a visszaélésektől, beavatkozásoktól, elvesztéstől, jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól. Számos biztonsági intézkedést vezettünk be személyes adatainak védelme érdekében, és elvárjuk, hogy a számunkra az Ön személyes adatait kezelő megbízható harmadik felek is ugyanezt tegyék. Például hozzáférés-vezérlést alkalmazunk, tűzfalakat és biztonságos szervereket használunk, és titkosítjuk a személyes adatokat.

Személyes adatainak megadása során személyes adatai továbbításra kerülhetnek az interneten keresztül. Bár minden erőfeszítést megteszünk az Ön által megadott személyes adatok védelme érdekében, az interneten keresztüli információátvitel nem teljesen biztonságos. Mint ilyen, Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem tudjuk garantálni a weboldalunkra továbbított személyes adatainak biztonságát, és hogy az ilyen továbbítás az Ön saját felelősségére történik. Ezt követően, miután megkaptuk személyes adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági funkciókat alkalmazunk azokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.

Amennyiben megadtunk Önnek (vagy Ön választott) egy jelszót, amely lehetővé teszi az online fiókjához való hozzáférést, Ön felelős a jelszó bizalmas kezeléséért.

11. Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat

Alapvetés: A személyes adatokat addig őrizzük, amíg azokra már nincs szükség a feldolgozás céljának teljesítéséhez, figyelembe véve azt is, hogy mennyi ideig lehet szükségünk azokra bizonyítási célokra, illetve panaszok, kérdések kezelésére.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a személyes adatok feldolgozásának céljaihoz szükséges. A személyes adatok megőrzésének időtartama attól függ, hogy milyen célból gyűjtjük és használjuk azokat, a velünk fennálló szerződéses kapcsolat időtartamától és/vagy a vonatkozó törvények és rendeletek betartása, valamint a törvényes jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme érdekében szükséges.

Például, ha online vásárol nálunk, vagy webináriumra regisztrál, a vásárlásához vagy regisztrációjához kapcsolódó személyes adatokat megőrizzük, hogy teljesíteni tudjuk az Ön által megkötött konkrét szerződést. Ezt követően a személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg a vásárlással vagy regisztrációval kapcsolatos panaszokat, kérdéseket vagy aggályokat kezelni tudjuk vagy megválaszoljuk.

12. Az Ön jogai (érintetti jogok)

Alapvetés: Személyes adataival kapcsolatban számos joga van, például (a vonatkozó törvényektől függően) hozzáférés a személyes adataihoz (beleértve bizonyos esetekben a hordozhatóságot is), joga van bizonyos személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez, joga van bizonyos esetekben korlátozni az adatkezelésünket (pl. a közvetlen üzletszerzés elleni tiltakozással vagy a hozzájárulás visszavonásával), valamint joga van panaszt benyújtani egy adatvédelmi hatósághoz.

Amennyiben személyes adatait feldolgozzuk, Önt számos, a vonatkozó jogszabályokban foglalt jog illeti meg, és ezeket a jogokat bármikor gyakorolhatja. Az alábbiakban áttekintést nyújtunk ezekről a jogokról, valamint arról, hogy mit jelent ez az Ön számára. Jogait gyakorolhatja, ha itt  kapcsolatba lép velünk.

Minden ilyen kérést megvizsgálunk, és az alkalmazandó törvényekkel összhangban észszerű időn belül, vagy a törvényben előírt határidőn belül válaszolunk. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy bizonyos körülmények között bizonyos kivételekre hivatkozhatunk kéréseinek teljesítése alól, például ha továbbra is fel kell használnunk az információkat saját jogi kötelezettségeink teljesítése, illetve jogi igények előterjesztése, gyakorlása vagy védelme érdekében. Ha kivétel vonatkozik rá, erről tájékoztatjuk Önt a kérésre adott válaszadás során.

Kérdésünk megválaszolása előtt kérhetjük, hogy adja meg a személyazonossága megerősítéséhez szükséges információkat.

Tájékoztatáshoz való jog
Joga van világos, átlátható és könnyen érthető tájékoztatást kapni arról, hogyan használjuk fel a személyes adataidat, és milyen jogai vannak. Ezért biztosítjuk az Ön számára a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt információkat.

A személyes adataihoz való hozzáférés és helyesbítés joga
Önnek joga van hozzáférni az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz, valamint bármikor helyesbíteni, frissíteni vagy kiegészíteni azokat.

A személyes adatai törléséhez való jog
Jogában áll kérni tőlünk személyes adatainak törlését. Ez azonban nem abszolút jog, és jogos, jogi és szabályozási indokaink lehetnek személyes adatainak megőrzésére.

A tiltakozáshoz való jog
Bizonyos körülmények között Önnek joga van tiltakozni bizonyos típusú adatkezelések ellen az Ön konkrét helyzetével kapcsolatos okokból, ha az ilyen adatkezelés a mi vagy egy másik személy jogos érdekén alapul. Ha Ön él ezzel a joggal, a személyes adatainak erre a célra történő felhasználását leállítjuk, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk igazolni, amelyek a személyes adatainak további feldolgozását indokolják, és amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben. Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak közvetlen üzletszerzési tevékenységek céljából történő feldolgozása ellen (például az e-mailjeinkben található leiratkozási linkre kattintva).

A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben a személyes adatok feldolgozásához az Ön hozzájárulására támaszkodunk, Önnek joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását, anélkül, hogy ez befolyásolná a személyes adatainak a hozzájárulás visszavonása előtti feldolgozását.

A személyes adatok kezelésének korlátozásához való joga
Bizonyos körülmények között joga van személyes adatainak feldolgozását korlátozni, ha:

• úgy gondolja, hogy a róla tárolt személyes adatok nem pontosak; vagy
• úgy ítéli meg, hogy a személyes adatokat nem jogszerűen kezeljük, de a személyes adatok törlése helyett inkább azt szeretné, hogy korlátozzuk az adatkezelést; vagy
• már nincs szükségünk a személyes adataira a gyűjtésünk céljához, de Önnek szüksége van az adatokra jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• tiltakozott a személyes adatainak feldolgozása ellen, és annak ellenőrzésére vár, hogy az Ön tiltakozással kapcsolatos érdekei elsőbbséget élveznek-e az adatkezelés jogos indokaival szemben.

Az adathordozhatósághoz való jog
Személyes adatai hordozhatóak. Ez azt jelenti, hogy elektronikusan áthelyezhetők, másolhatók vagy továbbíthatók. Ez a jog azonban csak azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket Ön adott meg nekünk, és amennyiben az adatkezelés:

• az Ön hozzájárulásán alapul, vagy szerződés teljesítéséhez kapcsolódik; és
• automatizált módon történik.

Panasztétel joga az illetékes felügyeleti hatóságnál

Ha úgy gondolja, hogy nem teljesítettük az adatvédelmi kötelezettségeinket, joga van panaszt tenni az Ön állandó lakóhelye vagy munkavégzésének helye szerinti ország adatvédelmi hatóságánál, vagy ahol a vonatkozó adatvédelmi törvények feltételezett megsértése történt.

Ha panaszt szeretne benyújtani a Danone Magyarországgal szemben a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, akkor a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz kell fordulnia:

Adatvédelmi hatóság: NAIH, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: Budapest, Falk Miksa u. 9-11., 1055
Telefonszám: (06 1) 391 1400
E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/

Ha panasszal szeretne élni a Danone leányvállalataival szemben a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, közvetlenül bármelyik helyi felügyeleti hatóságnál tehet panaszt. További információ itt található.

13. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése, észrevétele vagy panasza van a személyes adatainak a helyi adatvédelmi törvények szerinti kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt.

Ha bármilyen észrevétele van a Adatvédelmi Tájékoztatónkkal kapcsolatban, vagy bármilyen kérdése, megjegyzése vagy panasza van a Danone Magyarország vállalati tevékenységeivel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a következő e-mail címen: dpo.group@danone.com, danoneinfo@danone.hu, vagy küldjön levelet székhelyünkre a 1134 Budapest, Váci út 35. szám alatt található irodánkba.

14. Módosítások Adatkezelési Tájékoztatónkban

Adatvédelmi Tájékoztatónkat időről időre frissíthetjük (például a jogszabályi változások, gyakorlataink, eljárásaink és szervezeti felépítésünk változásainak, a felügyeleti hatóságok által előírt vagy ajánlott követelményeknek vagy egyéb módon történő változásainak való megfelelés érdekében). Az Adatvédelmi Tájékoztatónkban a jövőben végrehajtott minden módosítást ezen az oldalon teszünk közzé, és a hatálybalépés napjától válnak alkalmazandóvá. Ahol erre jogszabály kötelez minket, értesítjük Önt a változásokról. Kérjük, rendszeresen látogasson vissza az Adatvédelmi nyilatkozatunk frissítéseihez vagy módosításaihoz.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató legutoljára 2026. szeptember 4. napján lett frissítve.

Vissza az oldal tetejére